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“以往遇到问题，我们需要自己前往公安部门办理，现在在公司门口就能得到解决，给警官们点赞。”4月27日，安徽省休宁县经济开发区一企业负责人吴先生对公安机关的暖心服务连连称赞。当天，他在休宁县公安局举行的“警企会客厅”上提出“上门为员工办理居住证”的请求。令他没想到的是，当天民警就来到企业为员工办理居住证。
今年以来，休宁县公安局牢固树立“经济发展到哪里，公安工作就跟进到哪里”的导向，围绕企业实际需求，推出系列助企纾困新举措，以“滴灌式”服务，精准助力企业良性发展。
休宁县公安局从企业生产经营各环节入手，针对性推出安全指引、宣传防范、隐患整治、帮扶指导等多项举措，积极为企业开展消防检查、反诈宣讲、文明劝导等定制服务，并依托交通联席会议平台，建立一套安全隐患“动态清零”机制，实现全链条跟踪服务，让企业放心生产、安心经营。今年以来，累计开展企业消防检查315家次，送法入企86场次，下发联席会议交办件28件，整治交通隐患点段83处。
在助力全县经济发展过程中，休宁县公安局专门设立了为企服务办公室，并结合实际制定出台《全县公安机关为企服务30条工作行动方案》，把每月的27日设定为“爱企服务日”，在企业集中的县经济开发区创新中心内设立“警企会客厅”，创新民警“坐班”工作机制，建立“1+3+N”助企服务模式，即常态化推行1名局领导+3名部门主要负责人+N名中心工作人员，定期参加企业约见、收集意见建议、现场答疑解惑等活动，通过“企业点单、公安接单”针对性地帮助企业解决实际困难。在“坐班”工作机制推动下，累计开展会客服务4期，有效办结企业诉求18件，一些长期困扰企业运营、制约企业发展的麻烦事、烦心事得到彻底解决。
休宁县公安局把企业反馈的问题和“30条”落实清单纳入重点事项进行交办，并以“五要件”形式下发至相关办理部门，实现月通报、季考核、年应用机制，对办理好的部门在年终考核中予以加分并相应增加评先、评优名额，对办理进展缓慢、效果不理想的部门下发督办通知书、整改通知书，进行通报、约谈，并扣除相应考核分值及评先评优名额，情节严重的由督察部门进行相应处分。
在完备的制度保障下，休宁公安机关在企业服务过程中，实现每一个事项从接收、督办到反馈、评价的闭环式管理、流程化监管，办事效率大大提高。今年一季度，休宁县营商环境考核总体指标位居黄山全市第一。（记者 海世梅 通讯员 童春生）
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